Catalogul companiilor - Totuscom - Calculatoare Servicii Reclama

Servicii incluse

• Administrarea sistemelor de calcul - calculatoare de tip desktop & laptop
• Administrare si mentenanta echipamentelor periferice - imprimante, multifunctionale, scannere, proiectoare, etc.
• Suport pentru achizitiile IT
• Suport tehnic de tip help-desk IT
• Securitatea informatiei
• Solutii de conectivitate si interoperabilitate

 Ce include deservirea tehnică în contractul nostru.

1. Evaluare clara a sistemului informatic actual;
2. Testarea echipamentelor si a intregii structuri informatice;
3. Recomandari de up-grade in functie de necesitatile fiecarui operator;
4. Livram la sediul clientului echipamentele necesare;
5. Salvarea tuturor datelor pe o matrice RAID;
6. Servisarea totala a tuturor sistemelor:

• o Curatirea sistemelor de praf si instalarea de noi sisteme de racire si filtre anti-praf;
• § Montarea de noi componente;
• § Optimizare fluxului de aer in carcasa;
• § Reducerea zgomotelor produse de PC;

1. Instalarea sistemelor de operare si a aplicatiilor necesare pentru fiecare sistem;
2. Instalarea unui soft propriu de optimizare a sistemului de operare:

• o Optimizeaza alocarea de resurse;
• o Redistribuie prioritatile sistemului;
• o Elimina toate procesele neutilizate;
• o Blocheaza porturile vulnerabile la atacuri externe;
• o Instaleaza remote-control;

1. Proiectarea, pozarea si cablarea retelei sau instalarea de echipamente wireless;
2. Configurarea unui server de retea si a unui server de mail;
3. Configurarea retelei, alocarea de IP-uri si securzarea acesteia;
4. Pregatirea personalului pentru o utilizare cit mai corecta a sistemului informatic;
5. Predarea sistemului informatic insotit de un raport al eficientei actuale.

Intretinerea periodica a sistemelor include:...

1. Daca nu se solicita interventie se acorda o vizita pe saptamina in functie de numarul de calculatoare;
2. Numar nelimitat de vizite daca se solitita interventie;
3. Interventiile se onoreaza in maxim 3h de la solicitare;
4. Se acorda suport instant on-line prin remote-control;
5. Se acorda salvare periodica a datelor importante;
6. Periodic se curata calculatoarele de praf si se schimba sistemele de ventilatie;
7. Se verifica buna functionare a sistemului informatic;
8. Se acorda asistenta tehnica;